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Windows 7 n’est pas compatible avec le support Microsoft

Le support Microsoft n’accepte pas les fichiers “supports” créées par Windows 7

Pour résoudre un problème de compatibilité, le support Microsoft demande de lui faire parvenir des enregistrements réalisés avec l’observateur d’événements.

Petit problème, le système de messagerie du support n’accepte pas le format de fichiers “.evtx” créé par l’observateur d’événements de Windows 7.

 

“The following attachment(s) could not be processed by the system: erreur active sync - journal système- 15-02-2010.evtx: The attachment extension was not valid, erreur active sync - journal applications - 15-02-2010.evtx: The attachment extension was not valid. Please be aware of the following restrictions on e-mail the system can accept: 1. File size cannot exceed 1 MB. If you need to send in a larger attachment, please zip it before that. 2. Only the following attachments formats are allowed: cab, cap, csv, doc, docx, dotx, eml, err, evt, gif, gz, htm, html, jpg, log, mht, mp3, mpg, msg, nfo, pcap, pdf, png, potx, ppt, pptx, psf, pst, pub, rar, rtf, saz, stp, tif, txt, uccapilog, uccp, vcf, vsd, wdb, wks, wps, wpt, xlr, xls, xlsx, xlt, xltx, xml, xps, zip, bmp, uccplog. If you need to send attachment in another format please zip it before that. “

 

Cherchez l’erreur…

Technorati tags: microsoft, windows 7, bug, support technique, observateur d'événement

Outlook 2007 - Bug du 6 mai 2009

Arrêts intempestifs au démarrage d’Outlook 2007

Surprise du jour : Outlook 2007  s’arrête juste après le démarrage

Pas d’informations sur les sites de Microsoft.

L‘origine de la panne : un flux RSS MSN rajouté subrepticement à l’occasion d’une mise à jour du 4 mai 2009 qui bloque la synchronisation de la messagerie.

La panne et son dépannage ont été trouvés par un utilisateur astucieux qui va probablement dépanner des milliers d’utilisateurs le tout sur le forum “comment ça marche ?”

Le dépannage : Outils - paramètres du compte – flux RSS : supprimer le flux MSN…

 

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-12331615-probleme-outlook-2007

 

Technorati tags: outlook 2007, bug, microsoft, comment ça marche ?

KB 314060 pour reconnecter son lecteur de DVD/CD Rom

Windows ne reconnaît plus votre lecteur de CD Rom

Pas de panique, un petit accident de parcours bien connu de Microsoft et de quelques internautes partageurs.

Tout va bien, ne remplacez pas votre lecteur de CD Rom ou votre disque dur une désinstallation de programme a modifié de façon inopportune le "registre" de Windows.

Ci-après le lien vers la procédure officielle pour remettre les choses en ordre. Attention à respecter strictement ! (en suite une partie de la procédure pour gagner du temps)

http://support.microsoft.com/kb/314060/fr

ps - ceci est un aide mémoire personnel partagé

Technorati tags: microsoft, kb, bug, windows

Word 2007 - modifier le pied de page

Bug du jour

Word 2007 s'égare dans les modifications de format de pied de page

 

KB 314060 pour reconnecter son lecteur de DVD/CD Rom

Windows ne reconnaît plus votre lecteur de CD Rom

Pas de panique, un petit accident de parcours bien connu de Microsoft et de quelques internautes partageurs.

Tout va bien, ne remplacez pas votre lecteur de CD Rom ou votre disque dur une désinstallation de programme a modifié de façon inopportune le "registre" de Windows.

Ci-après le lien vers la procédure officielle pour remettre les choses en ordre. Attention à respecter strictement !

 

http://support.microsoft.com/kb/314060/fr

 

ps - ceci est un aide mémoire personnel partagé

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