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Billets dans la catégorie "Microsoft"

16 février 2010

Windows 7 n’est pas compatible avec le support Microsoft

Le support Microsoft n’accepte pas les fichiers “supports” créées par Windows 7

Pour résoudre un problème de compatibilité, le support Microsoft demande de lui faire parvenir des enregistrements réalisés avec l’observateur d’événements.

Petit problème, le système de messagerie du support n’accepte pas le format de fichiers “.evtx” créé par l’observateur d’événements de Windows 7.

“The following attachment(s) could not be processed by the system: erreur active sync - journal système- 15-02-2010.evtx: The attachment extension was not valid, erreur active sync - journal applications - 15-02-2010.evtx: The attachment extension was not valid. Please be aware of the following restrictions on e-mail the system can accept: 1. File size cannot exceed 1 MB. If you need to send in a larger attachment, please zip it before that. 2. Only the following attachments formats are allowed: cab, cap, csv, doc, docx, dotx, eml, err, evt, gif, gz, htm, html, jpg, log, mht, mp3, mpg, msg, nfo, pcap, pdf, png, potx, ppt, pptx, psf, pst, pub, rar, rtf, saz, stp, tif, txt, uccapilog, uccp, vcf, vsd, wdb, wks, wps, wpt, xlr, xls, xlsx, xlt, xltx, xml, xps, zip, bmp, uccplog. If you need to send attachment in another format please zip it before that. “

Cherchez l’erreur…

Technorati tags: microsoft, windows 7, bug, support technique, observateur d'événement

Rédigé par alafon le 16 février 2010 à 17:14 dans Active sync, Bug, Microsoft, Windows, Windows 7 | Lien permanent | Commentaires (0) | TrackBack (0)

18 septembre 2009

Erreur Microsoft 0X85010017

Erreur de synchronisation PC-PDA

fiche Microsoft

Pour synchroniser des rendez-vous à plusieurs…

“Comment faire pour résoudre synchronisation bureau

Erreur 0x85010017

ActiveSync peut ne pas synchroniser les données avec Microsoft Outlook, et cela entraîner erreur de synchronisation 0x85010017. Cette erreur peut être provoquée par la présence d'un volume important d'éléments dans la première synchronisation. Ou bien, l'erreur peut résulter d'éléments de grandes spécifiques, tels que éléments calendrier avec plusieurs participants.

Certaines causes spécifiques de cette erreur ont été résolus dans ActiveSync 4.5. Si vous utilisez Windows 2000 ou Windows XP SP1, mettre à niveau vers ActiveSync 4.5. Ou bien, vous pouvez archiver votre boîte de réception afin de réduire le nombre d'éléments dans la boîte aux lettres qui sont synchronisés.”

http://support.microsoft.com/kb/915152/fr

Technorati tags: microsoft, pda, active synch, erreur, synchronisation

Rédigé par alafon le 18 septembre 2009 à 18:15 dans Microsoft, PDA | Lien permanent | Commentaires (0) | TrackBack (0)

07 mai 2009

Outlook 2007 - Bug du 6 mai 2009

Arrêts intempestifs au démarrage d’Outlook 2007

Surprise du jour : Outlook 2007 s’arrête juste après le démarrage

Pas d’informations sur les sites de Microsoft.

L‘origine de la panne : un flux RSS MSN rajouté subrepticement à l’occasion d’une mise à jour du 4 mai 2009 qui bloque la synchronisation de la messagerie.

La panne et son dépannage ont été trouvés par un utilisateur astucieux qui va probablement dépanner des milliers d’utilisateurs le tout sur le forum “comment ça marche ?”

Le dépannage : Outils - paramètres du compte – flux RSS : supprimer le flux MSN…