des repères pour agir

Catherine Pompéi est une experte de la relation client par téléphone

De la nécessité d'être soi-même pour décrocher des missions

Avec plus de cinquante consultants j'ai écouté hier soir Catherine Pompéi raconter d'une manière imagée l'histoire de ses entretiens téléphoniques et en face à face avec les décideurs. C'était dans le cadre du 7ème "café consultants" organisé à Paris par l'association "Consultants Ile-de-France"

Le téléphone, Catherine ne connaît que ça (ou presque), il est au centre de son domaine d'expertise : l'élaboration de scénarios de relation téléphonique avec le client pour les centres d'appel des opérateurs téléphoniques.

Les TIC des consultants

L'économie numérique intéresse aussi les consultants

Le projet "passeport numérique tpe" a été présenté à 18 consultants mardi 14 mars 2006 dans le cadre du 3ème café consultants organisé par l'association "consultants Ile-de-France.

Contactez-nous si vous souhaitez  organiser une présentation du projet dans votre organisation

Dominique Hébert 06 07 86 09 42 [email protected]
Alain Lafon 06 11 19 17 98 [email protected]

Lien: consultants-idf - actualit鳠: Compte-rendu du caf頣onsultants du 14 mars 2006.